O curso de Capacitação “O Cliente no Centro do Cuidado” tem como objetivo desenvolver competências essenciais para um atendimento humanizado, ético e eficiente em ambientes de saúde, fortalecendo a comunicação, a empatia e a qualidade do serviço prestado ao paciente e seus familiares. A formação estimula o profissional a compreender o paciente em sua totalidade, valorizando suas necessidades físicas, emocionais e sociais, e promovendo práticas que colocam o ser humano como protagonista do cuidado, tornando o atendimento mais acolhedor, respeitoso e transformador.